Zusätzliche rechtliche Hinweise

01Informationen zum Website-Betrieb

1. Furntera ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Kabel- und Leitungsprodukten spezialisiert.
2. Über die Website werden Produkte präsentiert, Bestellungen entgegengenommen, Zahlungen verarbeitet, Lieferungen organisiert und Kundenserviceleistungen angeboten.
3. Furntera betreibt keine stationären Verkaufsstellen. Sämtliche Bestellungen werden ausschließlich online abgewickelt.
4. Kunden sollten vor der Nutzung unserer Dienstleistungen die Produktinformationen, Preise, Versandbedingungen, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, Rückerstattungsrichtlinien sowie weitere relevante Informationen auf der Website sorgfältig lesen.
5. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde die Richtigkeit der angezeigten Produktinformationen, Mengen, Preise, Lieferdaten und Kontaktdaten.

02Hinweise zur Produktdarstellung

1. Furntera bemüht sich, alle Produktinformationen einschließlich Produktbezeichnung, Bilder, Spezifikationen, Preise und Beschreibungen korrekt und verständlich darzustellen.
2. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen Produktbildern und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
3. Produktbilder und Beschreibungen dienen ausschließlich der Information und stellen keine über die Produktbeschreibung hinausgehende Zusicherung dar.
4. Kunden sollten vor dem Kauf selbst prüfen, ob das Produkt ihren individuellen Anforderungen entspricht.
5. Bei Fragen zu einem Produkt kann vor der Bestellung der Kundenservice kontaktiert werden.

03Preise und Bestellungen

1. Maßgeblich sind die Preise, die im Checkout angezeigt werden.
2. Kunden sollten vor Abschluss der Bestellung Warenwert, Versandkosten und Gesamtbetrag sorgfältig prüfen.
3. Bei offensichtlichen Preisfehlern, Systemstörungen oder fehlerhaften Bestellinformationen behält sich Furntera das Recht vor, den Kunden vor der Bearbeitung der Bestellung zu kontaktieren.
4. Eine Bestellung gilt erst als erfolgreich, wenn sie im System erfasst und die Zahlung bestätigt wurde.
5. Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, kann Furntera den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

0430-Tage-Rückgabe- und Umtauschservice

1. Furntera bietet einen 30-tägigen Rückgabe- und Umtauschservice ohne Angabe von Gründen an.
2. Die Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Ware.
3. Kunden, die eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, müssen den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren.
4. Für die Bearbeitung werden die Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benötigt.
5. Zurückgesandte Produkte sollten sich in einem Zustand befinden, der eine weitere Bearbeitung ermöglicht, und möglichst mit Originalverpackung, Zubehör, Etiketten und beiliegenden Unterlagen zurückgesendet werden.
6. Produkte mit deutlichen Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verschmutzungen oder fehlendem Zubehör können einer zusätzlichen Prüfung unterzogen werden.
7. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung durch den Kundenservice können die Bearbeitungszeit verlängern.
8. Einzelheiten zu Rückgabeprozess, Rücksendeadresse, Kosten und Bearbeitung finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

05Ergänzende Hinweise zu Rückerstattungen

1. Nach Genehmigung einer Rückgabe und erfolgreicher Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
2. Rückerstattungen werden grundsätzlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
3. Nach Genehmigung erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
4. Die tatsächliche Dauer kann von Zahlungsdienstleistern oder Banken abhängen.
5. Bei ungewöhnlichen Verzögerungen kann der Kundenservice kontaktiert werden.

06Ergänzende Hinweise zum Versand

1. Furntera liefert derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen richten sich nach den Angaben in der Versandrichtlinie und im Checkout.
3. Kunden sind verpflichtet, vollständige und korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.
4. Bei Lieferproblemen aufgrund fehlerhafter Angaben, fehlender Erreichbarkeit oder Nichtannahme der Sendung ist die Mitwirkung des Kunden erforderlich.
5. Bei ungewöhnlichen Versandproblemen sollte der Kundenservice zeitnah kontaktiert werden.

07Kundeninformationen und Bestelldaten

1. Kunden müssen bei Bestellungen oder Serviceanfragen korrekte und vollständige Angaben machen.
2. Furntera verwendet diese Informationen ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung und After-Sales-Unterstützung.
3. Kunden sollten Bestellnummern, Bestellbestätigungen und Zahlungsnachweise sorgfältig aufbewahren.
4. Fehlerhafte Angaben sollten umgehend dem Kundenservice gemeldet werden.
5. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

08Regeln für die Nutzung der Website

1. Nutzer dürfen keine Handlungen vornehmen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen, falsche Bestellungen erzeugen oder die Nutzung durch andere Kunden negativ beeinflussen.
2. Inhalte der Website dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht kopiert, veröffentlicht, verändert oder kommerziell genutzt werden.
3. Bei verdächtigen Aktivitäten, missbräuchlicher Nutzung oder Sicherheitsrisiken kann Furntera geeignete Maßnahmen zum Schutz der Website und der Bestellprozesse ergreifen.
4. Für Schäden oder Probleme, die durch eine unsachgemäße Nutzung der Website entstehen, ist der jeweilige Nutzer verantwortlich.
5. Furntera behält sich das Recht vor, ungewöhnliche Bestellungen oder Zugriffe zu überprüfen oder einzuschränken.

09Haftungsbeschränkung

1. Furntera bemüht sich um einen zuverlässigen Betrieb der Website, der Bestellprozesse und des Kundenservices.
2. Bei Unterbrechungen, Lieferverzögerungen oder Bearbeitungsverzögerungen infolge von Netzwerkproblemen, Wartungsarbeiten, Transportverzögerungen, höherer Gewalt oder fehlerhaften Kundenangaben wird Furntera im angemessenen Rahmen Unterstützung leisten.
3. Furntera haftet nicht für Probleme, die dadurch entstehen, dass Kunden E-Mails nicht prüfen, nicht erreichbar sind oder fehlerhafte Informationen übermitteln.
4. Die Nutzung und Wirkung eines Produkts kann je nach Einsatzbereich, Lagerung und individuellen Anforderungen variieren.
5. Kunden sind verpflichtet, die erhaltenen Produkte entsprechend ihrer Beschaffenheit sachgemäß zu verwenden und aufzubewahren.

10Geistiges Eigentum

1. Sämtliche Texte, Bilder, Designs, Produktdarstellungen, Marken, Logos und sonstigen Inhalte der Furntera-Website sind Eigentum von Furntera oder der jeweiligen Rechteinhaber.
2. Ohne vorherige Genehmigung dürfen diese Inhalte nicht kopiert, verändert, verbreitet, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
3. Kunden dürfen die Website-Inhalte ausschließlich für persönliche Einkaufszwecke nutzen.
4. Furntera behält sich das Recht vor, gegen unbefugte Nutzung seiner Inhalte rechtliche Schritte einzuleiten.

11Zusammenhang mit anderen Richtlinien

1. Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise ergänzen die übrigen Richtlinien von Furntera.
2. Informationen zum Versand finden Sie in der Versandrichtlinie.
3. Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.
4. Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
5. Informationen zu Zahlungsmethoden finden Sie auf der Seite Zahlungsmethoden.
6. Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.
7. Alle Richtlinien zusammen bilden die Grundlage für die Nutzung der Dienstleistungen von Furntera.

12Kontakt

Bei Fragen zu diesen rechtlichen Hinweisen, zu Bestellungen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Themen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

13Sonstige Bestimmungen

1. Furntera behält sich das Recht vor, diese Hinweise bei Bedarf an betriebliche, rechtliche oder organisatorische Änderungen anzupassen.
2. Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht.
3. Kunden sollten die relevanten Informationsseiten regelmäßig prüfen.
4. Bei Fragen zu diesen Hinweisen empfehlen wir, vor der Bestellung den Kundenservice zu kontaktieren.
5. Die weitere Nutzung der Website gilt als Bestätigung, dass der Kunde diese Hinweise gelesen und akzeptiert hat.